Андрей
25.11.2010 - Плохой магазин
Решил воспользоваться услугами данного магазина, цены приемлимые, находится удобно, после звонка вежливые менеджеры принимали заказ...вроде чего ещё желать, но техника имеет свойство ломаться и вот тут начинаешь познавать ощущать прелести общения с персоналом данного магазина. Купил в подарок хардбокс, вечером распечатал, включил. Он проработал примерно 15-20 минут и вышел из строя. Сразу позвонил в магазин, сказали: приносите, посмотрим, или замени, либо вернём деньги. Поверил, принёс на следующий день, продавец проверил, подумав, сказал, что в наличии нет таких, а на аналогичный с доплатой или возврат денег сделать не может без решения руководства. Обещали на следующий день перезвонить, но на третий день я сам позвонил и в ответ услышал грубое: Вы чего звоните? Еще 20 дней не прошло? Я в недоумении: О каких 20 днях речь? ...В общем нахамил мне их Руководитель департамента Макаров Евгений. Отнекивались они чуть больше 20 дней, пока я не составил претензию на возврат денег (уже отпало желание что либо у них покупать или менять!). Деньги вернули с недовольством. Но я у них не только хардбокс приобретал, ещё и жесткий диск тоже, так вот он, как назло вышел из строя чуть позже и теперь со скандалом у меня его забрали и судьба пока не ясна, в этот раз доверия им нет, думал прошлый эксцесс сподвигнет к адекватности в общении с покупателем, но нет, похоже с манерами у Евгения проблемы, но хамство у меня не в честИ. В общем очень недоволен гарантийной ответственностью и манерой общения с клиентом при возврате товара! Деньги брать они рады, а как нести ответственность - показывают зубы! Будьте осторожны, мягко стелят, но жёстко спать!
