Отзывы о магазине «Foto.ru»

Когда я запланировал приобретение своей первой зеркалки, я больше месяца рылся в интернете, читал обзоры и отзывы о разных фотоаппаратах разных фирм и вроде как остановился на одной модели. Узнав о магазине Foto.ru решил заглянуть (магазин в Ростове-на-Дону). Прейдя в Foto.ru я взял с собой свою карту памяти, хотел самолично протестировать фотоаппарат на месте перед покупкой. Менеджеры магазина напрочь отказались давать мне аппарат в руки даже с витрины, говоря при этом, что не дают зеркальные камеры в руки до покупки и какой смысл его тестировать ведь в интернете полно тестовых снимков. Меня это насторожило. Да, в интернете действительно много разнообразных фото сделанных интересующим меня фотоаппаратом, но вопрос в том, на сколько они "правдивы", в какой степени были подвержены обработке, как сконвертированы и отражают ли они ту картинку, что могла бы получиться у меня с моими настройками? А если я беру фотоаппарат в кредит, то как быть? Получается, что сперва меня отправят в отдел выдачи кредитов где я оплачу взнос и получу все бумаги а лишь потом мне позволят делать с фотоаппаратом в салоне магазина что угодно. А если окажется так, что оформив кредит и начав тест фотоаппарата я обнаружу битые и горячие пиксели на экране или на матрице или какой нибудь дефект с объективом... Что тогда? В итоге я развернулся и поехал в другой магазин где купил нужную мне модель фотоаппарата и за меньшие деньги. Пользуюсь до сих пор а о магазине фото.ру редко вспоминаю. Да и в целом этот магазин с неадекватными ценами. Если вы "дочка миллионера" и не хочется далеко ездить, то этот магазин для вас, но нормальному человеку там делать не чего!

О неоправданно завышенных ценах в этом магазине я уже писал, но окончательно расстраивает еще и тот факт, что цены порой сильно могут изменяться в сторону подорожания за очень короткий промежуток времени. Я все время отслеживаю динамику цен в Foto.ru и результаты которые у меня получаются просто шокируют! За один месяц цена на некоторые фототовары может измениться дважды при этом как правило она возрастает в пределах 10-30%. На мой взгляд это существенно. Например зеркальная фотокамера Nikon D7000 body (без объектива) только за один месяц подорожала аж на 3000 рублей. Этот фотоаппарат выпускается уже больше года, во многих магазинах цена более менее приемлемая, но в фото.ру сейчас почти такая же как при начале выпуска. Складывается такое впечатление, словно у директора магазина какие то жизненные проблемы и часто нужны деньги например на новую BMW или еще что то, вот он и заставляет манагеров переделывать ценники. Такое подорожание явно не обоснованное, даже изменения курса валют не дадут такого завышения. Одним словом скурвился этот магазин!

Магазин Foto.ru сам по себе хороший, наверно по тому, что таких как он специализированных не много по Ростову-на-Дону. Но вот цены частенько неадекватные при чем не на какую то определенную группу товаров а практически на все. Я специально сравнивал цены на разные товары в фото.ру и в прочих магазинах и с уверенностью могу делать выводы. Взять например карту памяти (марку и объем опустим) в обычном компьютерном магазине, стоит она там 990 рублей, придя в фото.ру я увидел цену на точно такую же карточку и обалдел. Ее цена оказалась почти 2000 рублей. Вопрос, за что я переплачиваю, неужели карточка с позолотой? Это конечно не критично, карточку купить можно дешевле где угодно а вот фотоаппарат не всегда. Средняя разница в цене на фотоаппараты причем не важно мыльница это или зеркалка в фото.ру в сравнении с другими магазинами составляет от 1500 до 3500 рублей. Это данные моей математической статистики основанные на сравнительных таблицах цен. Взять например Nikon D7000 Body, его цена в фото.ру на момент написания этого отзыва составляет 39990, не малая сумма. Этот же аппарат в другом магазине стоит 36890. На мой взгляд разница 3100 это весьма существенно. Это же фотокамеры без объектива, по чему такая цена? Получается, что если брать отдельно фотоаппарат и объектив (не из предлагаемого комплекта) то в фото.ру за этим идти не стоит, потратишь лишние тысяч пять как минимум. За такую разницу в цене вполне можно купить светофильтр или пару аккумуляторов. Тоже и с объективами. Nikon 18-105 мм VR с приводом автофокуса в фото.ру стоит 12490 а в другом магазине (тоже специализированном) стоит девять с копейками. Это я бы назвал хамством и неуважением к покупателям со стороны фото.ру. Магазин для "дочек миллионеров".

Александр а вы не думали,что у вас зарядник не заряжает??А то 3 акмма и все поленые??

Оплатил у них товар через-интернет на приличную сумму через Сбер(предост скан квит), уже как две недели пинают: оплата не поступила, людей тех, кто занимается отправками нет..., хотя, в другие банки оплата поступила на следующий день(опл др.товары). ЗЫ. Заказ делал 27.12, опл 30.12, сегодня 11.01 - одни отговорки: ну вы понимаете, только оплата поступила, скопилось много заказов... Вообщем, одно разочарование....., две недели - товара нет, повелся на акцию - бесплатная доставка при банковской оплате... Хотя, первый заказ на маленькую сумму был отправлен через 3 дня после заказа и получил его через 2 дня. Дал и срок 2 дня - иначе отказываюсь от заказа, посмотрим, если им все равно на клиентов - то вернут деньги, если есть какие то устои, то отправят. Мой менеджер Елецкая Викторя, как то на праздниках с ней беседовал по своему заказу - ни чего святого по отношению к клиенту: у меня много заказов, я не могу ответить по вашему заказу, звоните позже! Надо было купить у себя в Хабаровске, хоть и дороже, но зато в тот же день доставка.

Купила в фото.ру фотоаппарат Кенон, отработал 2 недели, далее сломался, обратилась в магазин чтобы узнать адрес СС, дали, проехала по 3м адресам -НЕ работали те СС боолее года, ппц, я в бешенстве попросила узнать где рабочие СС, дали чередной адрес, благо работал.Сдала, по прошествии недели провели диагностику, решила не ремонтировать а замену. Приехала в магазин на невском 109, там абсолютно безграмотный продавец, стал втирать что претензия которую я написала не будет удовлетворена скорее всего т.к. закон о защите прав потребителей изменился и не неустое, ни замены, ни обмен фототехники нет.Пришла домой зашла на сайт Законов РФ, всё как было так и есть, а продавцы там либо безграмотные либо в фото ру обучают их так беспринцыпно врать. короче сервис полное фуфло. жду 2 недели так и ничего не меняют(

Покупал в Foto.ru два аккумулятора Enkatsu LP-E4. Оба не работают, не заряжаюся, сильно греются. После этого в этом же магазине был куплен родной LP-E4, не заряжается. Видимо данная продукция очень старая, долго лежала на складе и должна быть утилизирована, но все равно присутствует в продаже. Плохой товар, плохой магазин (раньше я о нем был лучшего мнения)

купила в этом магазине фотоаппарат canon, по серийным номерам он в Россию не поставлялся, видно продают серую технику.
через неделю на дисплее фотика появилась полоска. будьте осторожны.